2020中國CRM指數(shù)測評報告中指出：數(shù)字化CRM的服務邊際在不斷延展，從核心的銷售管理場景，向前延展到營銷場景，融入更多MarTech服務，不斷加強線索、獲客、觸客能力；向后延伸到客戶服務場景，加強與客戶的持續(xù)聯(lián)系，達成連續(xù)握手的目的；向內重構/加強客戶數(shù)據平臺能力，豐富客戶數(shù)據標簽/字段，實現(xiàn)數(shù)據的靈活取用；向外不斷與企業(yè)生產、支持業(yè)務系統(tǒng)連接，實現(xiàn)業(yè)務與數(shù)據的統(tǒng)一治理。
2021-08-16 泉州滿一|福建管家婆5S中心|管家婆全國第007店
